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怡口净水器质量太差:售后服务恶劣 消费者维权无门

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怡口净水器质量太差 谁用谁后悔:售后服务恶劣 消费者维权无门  我对怡口净水器质量及其售后服务的一些看法:本人2011年购买的怡口净水

怡口净水器质量太差 谁用谁后悔:售后服务恶劣 消费者维权无门

  我对怡口净水器质量及其售后服务的一些看法:本人2011年购买的怡口净水器,当时价格将近6000元。用了这么多年,突出感到有这么几点:第一是废水量太大,大概是好水量的5-6倍;第二是水质感觉口感不好,有异味;第三是滤芯使用周期短,总在换;第四是滤芯价格超级贵,每年价格在2000以上,等于两年多就需要买个机器的价格;第五也是最令人头疼的是服务态度很差。下面但就服务讲个本人亲历的例子。今年五月份,我家怡口机器的滤芯在怡口北京总代北京奋朗公司的售后建议下,花了2600多元换了一套滤芯。可是使用不到两个月,就发现机器常流废水,一天24小时不停地流,把我家橱柜都泡坏了。在我们的要求下,该公司派人员上门维护,说是一个前端的滤芯和一个PP棉坏了。需要更换。当我们和该公司售后经理李志强沟通时,那人态度恶劣,把本该是他们产品质量的问题推给用户,不同意免费更换本来属于质保期的产品,而且扬言让如果不想用他们的机器,可以把机器送还给他们公司。对于这样的服务,强烈建议各位大侠共同声讨这个公司,并呼吁怡口公司取消北京奋朗商贸有限公司的总代资格。


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